lsmileロゴ    COMCOMは(株)エル・スマイルが運営する臨床試験ボランティア会です。


よくある質問


◆質問一覧◆



ライン

◆質問と回答◆



Q1.誰でも登録できますか?


原則として日本国籍の20歳以上の健康な方なら、どなたでも登録できます。 (「モニター登録」ページを参照下さい) 

ただし以下の方は登録をお断りしております。

●他団体の臨床試験に参加するための登録をしている方
●弊社から知り得た情報の守秘義務を守れない方

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Q2.登録や試験参加に、費用はかかりますか?


登録料や試験参加料はありません。
皆さまのご協力によって試験が実施できることから、参加者の皆さまには弊社から協力費 (交通費含む) をお渡しします。
協力費の金額は試験によって異なりますので、事前にお送りいたします試験案内でご確認下さい。

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Q3.登録はインターネットからだけですか?


電話でのお申し込みも受け付けております。インターネットからの登録が出来ない場合も、下記までお電話下さい。

【 T E L 】 03-3452-0307  受付時間 10時~17時 (土日祝を除く) 

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Q4.パソコンやメールが苦手なのですが・・・


全く問題ありません。
試験案内やアンケートなど弊社からのご案内は、ほとんどが紙の書類です。
また試験参加の際はご連絡先を電話と登録いただければ、ご連絡はお電話で差し上げます。

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Q5.試験で試すのは、どんな製品ですか?


飲料や食品、サプリメント、化粧水、保湿クリーム等、試験によって異なります。
中には、すでに市販されているものや、市販されているものの姉妹品もあり、それらは全て、人に対して安全だと証明されているものです。
試験に参加いただく前 (事前検診時) に、必ず対象製品の説明をいたしますので、確認の上、参加して下さい。

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Q6.試験案内が届きました。参加応募をすれば、必ず試験に参加できますか?


試験ごとに参加人数が決まっていますので、応募者多数の場合は抽選となり、ご希望に添えない場合もございます。

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Q7.登録後、参加したい試験の情報をスタッフブログで見ました。こちらから応募してもいいですか?


ブログに載っている試験案内は、新規の (登録していない) 方限定です。
ご登録済の方で参加条件に合う方へは、すでに試験案内をお送りしていますので、案内が到着する前のご応募は必要ありません。

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Q8.登録をしたのに、なかなか試験の案内が来ません


試験によって参加者の条件が異なります。ご登録者の中から条件に合う方を選出して試験案内をお送りしますので、ご登録いただいても、必ずすぐに試験をご案内できるとは限りません。
なお試験のご案内は、登録ご住所に郵便・メール便等でご送付いたしますので、住所変更等の手続きがされていない場合、ご案内が出来なくなる可能性があります。

ライン 試験参加の流れ
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Q9.登録後、引越しをしました


登録しているご住所、電話番号、メールアドレス、苗字の変更があった場合は、必ず下記までご連絡下さい。

【 T E L 】 03-3452-0307  受付時間 10時~17時 (土日祝を除く) 

または
【E-mail 】 info-comcom@lsmile.co.jp

ご連絡が取れない場合は登録が取り消しになることもございますので、ご注意下さい。

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Q10.試験参加中は、入院するのですか?


試験会場近くの宿泊施設に1泊する試験や、月に1度、来院・来場いただく試験など様々です。
詳しいスケジュール等は試験案内に記載されていますので、確認の上ご応募下さい。

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Q11.試験の参加期間は、どれくらいですか?


2~3週間の短期から半年以上の長期まで、試験によって異なります。
詳しいスケジュール等は試験案内に記載されていますので、ご都合に合わせて参加して下さい。

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Q12.試験参加中は、毎日、病院等に行かなければならないのですか?


いいえ。試験によって決まった回数だけ、来院・来場いただければ大丈夫です。
詳しいスケジュール等は試験案内に記載されていますので、確認の上ご応募下さい。

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Q13.試験参加途中で、どうしても参加を続けられなくなったら?


試験参加を中止する場合、必ず試験の担当者に前もってご相談下さい。
その際、試験内容や中止理由によって、体調確認のための健康診断等をお願いする場合もございますので、ご協力下さい。
なお、試験参加を途中で止めたことで不利益を被ることは全くありません。

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Q14.薬を飲んでいるのですが、登録できますか?


はい。登録は出来ます。
ただし試験によっては参加者の薬の服用・使用に制限がありますので、各試験の参加申し込み時に、担当者にご相談下さい。

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Q15.今、健康食品を摂っていますが、登録に問題はありませんか?


登録には差し支えありません。
ただし、ほとんどの試験で、試験参加中は、全てのサプリメント・健康食品類の摂取を止めていただきますので、予めご了承下さい。

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Q16.他の会社の臨床試験に参加しているのですが


臨床試験の重複参加は、全て、お断りしています。
また、他団体の臨床試験に参加するための登録をされている方の重複登録もお断りしています。
重複参加、重複登録が判明した時点で、弊社の試験への参加およびボランティア会登録を取り消させていただきます。

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Q17.登録を取り消されることはありますか?


原則として、ご本人様からのお申し出がない限り、登録を取り消すことはありません。
ただし以下に該当する場合は、登録を取り消させていただくこともございますので、予めご了承下さい。

●他団体の臨床試験に参加するための登録をしていることが判明した場合
●弊社から知り得た情報の守秘義務を守らず、他者に漏洩した場合
●試験参加中、著しく試験に非協力的だった場合
●弊社からの連絡が取れない場合
  →書類が宛て先不明で届かない
  →試験案内に対する参加・不参加のご連絡をいただけない
  →メール・電話での連絡が取れない......等

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Q18.好きな時に試験に参加したり、通院する日を自由に変更したりできますか?


申し訳ありませんが、試験の実施スケジュールは事前に決まっていますので、お一人お一人のご都合に合わせて変更することはできません。
詳しいスケジュール等は試験案内に記載されていますので、必ず全ての来院・来所日にお越しいただけることを確認の上、ご応募下さい。

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Q19.自宅近くの病院で試験に参加したいのですが


試験の実施場所は、試験によって事前に決まっています。
試験案内に記載されている実施施設の所在地を確認の上、ご都合に合わせて参加して下さい。

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